Política de Devolución
TODOS NUESTROS PRODUCTOS ESTAN RESPALDADOS POR UNA GARANTIA.
Para todo cambio y/o devoluciòn "ROALHERRAMIENTAS" Solicita a nuestros clientes.
1.- Cuando se recibe el producto revisar que su empaque no este dañado y que sea el producto solicitado.
2.- Revisar el producto, y en su caso se entregue con todos sus accesorios, incluida su garantia.
3.- Las devoluciones y/o cambios sòlo pueden ser realizadas durante los 15 dias siguientes a la compra, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original con todos sus accesorios incluidos y garantia, no debe presentar ningun daño ni el producto ni el empaque. No cumplir en su totalidad con este punto, no sera posible realizar cambio y/o devolucion de ningun producto.
4.- Toda informaciòn sobre cada producto por favor solicitar via correo, asesoria al respecto asi como expresar todas sus dudas al siguiente correo: [email protected]
5.- Si requiere ser atendido via telefonica por favor comunicarse y/o dejar mensaje al telefono 5572968597
6.- Si la devoluciòn del producto procede de acuerdo a los puntos anteriores, el importe pagado se devolvera en un plazo no mayor a 15 dias, el àrea de atenciòn a clientes, solicitara los datos respectivos para efectuar el pago correspondiente.
7.- Si el cliente solicita cambio de producto se debera cumplir en su totalidad con los puntos anteriores, y para el envio del nuevo producto pagar los gastos que se generen.
8.- "ROALHERRAMIENTAS", le reitera que todos los productos estan respaldados por una garantia, siempre que se cumpla con las especificaciones indicadas.
